2026-03-01
La réception de l'Hôtel Lichtstad n'était pas ouverte 24h/24, et les arrivées tardives se retrouvaient souvent devant une entrée verrouillée. L'hôtel a installé un casier à clés Winnsen sur le mur extérieur, juste à côté de la porte d'entrée — ainsi, la remise des clés ne dépend plus d'une personne à la réception.
Après la réservation, l'hôtel envoie un code PIN au client. Un client arrivant tardivement se rend simplement au casier, saisit le code PIN sur l'écran tactile, et la machine délivre une clé du compartiment assigné — enregistrement terminé, pas de sonnette, pas d'attente. Au départ, le client remet la clé dans le casier et repart.
Avec le casier à clés Winnsen à l'extérieur de la porte, les enregistrements à minuit et les départs anticipés sont entièrement en libre-service — aucun personnel de nuit requis.